DealHub

Політика конфіденційності

Редакція від 26 вересня 2026 року

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає DealHub, навіщо, де вони зберігаються і які права ви маєте. Вона діє для сайту dealhub.com.ua і всіх його піддоменів (сторінок товарів і реєстрації на заходи).

1. Хто обробляє дані

Оператор даних: DealHub, власник сайту dealhub.com.ua, інтернет-магазин з доставкою по Україні. Контакт для запитів вказано наприкінці сторінки.

2. Які дані ми збираємо

• Те, що ви вводите у форму: ім'я, номер телефону, на деяких сторінках також ім'я користувача в Telegram, обраний товар або варіант.
• Дані про перехід: UTM-мітки, ідентифікатори кліку рекламних систем (fbclid, ttclid, gclid), адреса сторінки, з якої ви прийшли.
• Технічні дані: IP-адреса і рядок браузера (user agent) у момент відправлення форми. За IP-адресою ми визначаємо приблизне місто, щоб правильно запропонувати доставку або час зв'язку.
• Cookie: Meta Pixel (_fbp, _fbc), TikTok Pixel, Google Analytics 4.

Ми не приймаємо оплату на сайті і не отримуємо дані банківських карток. Ми не використовуємо вхід через Facebook і не отримуємо дані вашого профілю в соцмережах.

3. Навіщо

• Зв'язок щодо заявки: підтвердити замовлення або реєстрацію, домовитися про доставку, надіслати посилання на захід.
• Реклама: через Meta Conversions API (CAPI) ми повідомляємо Meta, що з реклами надійшла заявка. Телефон і ім'я передаються лише у хешованому (незворотно зашифрованому) вигляді разом з ідентифікаторами кліку, cookie, IP-адресою та user agent. Так ми розуміємо, яка реклама працює.
• Статистика: знеособлені дані про перегляди сторінок.

Ми не продаємо дані і не передаємо їх іншим компаніям для їхньої власної реклами.

4. Де зберігаються і кому передаються

• Заявка надходить менеджеру в закритий робочий чат Telegram. На сервері сайту (Hetzner, Німеччина) заявка не зберігається, крім тимчасової черги на випадок збою зв'язку, яка очищується після доставки.
• Заявки на заходи також записуються в закриту робочу таблицю Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel і Conversions API), TikTok, Google (Analytics 4).
• Сервіс ipwho.is отримує лише IP-адресу, щоб визначити місто.
• Служба доставки отримує ім'я, телефон і відділення для відправлення посилки.

5. Скільки зберігаємо

• дані заявки: до 12 місяців після останнього контакту, потім видаляємо;
• UTM-мітки у вашому браузері: 30 днів;
• cookie рекламних систем: за правилами цих систем, зазвичай до 90 днів.

6. Ваші права

• дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо;
• виправити неточні дані;
• видалити свої дані, як описано на сторінці Видалення даних;
• відкликати згоду на рекламну аналітику: видалити cookie у браузері або змінити налаштування реклами у Facebook, TikTok і Google;
• поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.

7. Діти

Сайт не призначений для осіб до 18 років, ми свідомо не збираємо їхні дані.

8. Зміни

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, дата вказана вгорі.

Контакт